شش راه برای جلب محبت مردم : 1- صمیمانه نسبت به غیر، علاقه مند باشید. 2- تبسمی بر لب داشته باشید. 3- به یاد بیاورید كه نام هر كس برای او شیرین ترین و مهم ترین لغت قاموس هاست. 4- شنیدن را بیاموزید، طرف خود را به شوق آورید كه از خود سخن بگوید. 5 - با مخاطب از آنچه دوست دارد صحبت كنید. 6- صمیمانه و صادقانه اهمیت او را برا ی خودش آشكار سازید (ديل كارنگي)